FAQ
Les questions qu'on nous pose.
Si ta question n'est pas là, écris à contact@broscience.fr.
L'app
C'est vraiment gratuit d'essayer ?
Oui. Tu as 3 jours pour tout essayer, programme compris, et rien n'est débité aujourd'hui. Si ça ne te convient pas, c'est annulable en 2 taps depuis les réglages de ton compte Apple.
Ça marche si je m'entraîne à la maison ?
Oui. Élastiques, haltères, poids du corps : tu indiques ce dont tu disposes, et le programme est construit avec ça. Les études sur lesquelles il s'appuie valent aussi pour l'entraînement à la maison.
D'où viennent les études ?
Ce sont des études publiées, dont le DOI est vérifié une par une, puis relues avant d'entrer dans l'app. Le corpus en compte des dizaines aujourd'hui, et une référence n'est jamais inventée : le détail est sur la page Méthodologie.
Et si je fais déjà mes propres séances ?
Le programme n'est pas obligatoire. Le carnet complet existe pour ça : tu notes tes séries, tu retrouves ta dernière fois, tu compares tes séances. Et tu gardes l'analyse des vidéos à côté.
Android ?
Bientôt. Pas de date promise tant qu'elle n'est pas tenable. Laisse ton email sur cette page et tu recevras un message le jour de la sortie, rien d'autre.
Le support
Comment résilier ?
Depuis les réglages de ton compte Apple : Réglages, ton nom, Abonnements, Broscience. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Nous n'avons pas la main sur les abonnements gérés par Apple.
Comment supprimer mon compte ?
Depuis l'app, dans Profil, sans passer par le support et sans délai. La suppression emporte ton programme, ton historique et tes analyses.
Je peux changer de formule ?
Oui, quand tu veux, dans les deux sens. Apple ajuste la différence au prorata. Les deux formules sont détaillées dans l'app.
Je peux changer mon programme après coup ?
Oui. Tu peux relancer la génération quand tes contraintes changent : matériel, nombre de séances, objectif.
L'app marche sans connexion ?
Ta séance en cours, oui : tu peux valider tes séries hors ligne, la synchronisation se fait au retour du réseau. La génération de programme et l'analyse de vidéos ont besoin d'une connexion.
Le score des vidéos, il est fiable ?
Le barème est public : cinq critères, des poids fixes, un calcul fait en code. Le même contenu donne toujours le même score. Il note des affirmations, jamais des personnes, et ses limites sont écrites sur la page Méthodologie.
Broscience remplace un coach ou un médecin ?
Non, et ce n'est pas son rôle. L'app ne donne aucun conseil médical. En cas de douleur, va voir un professionnel de santé.
